AGB
Willkommen bei Wild Folks!
Wir freuen uns, dass Sie hier sind. Nachfolgend finden Sie die Regeln, die uns bei der Zusammenarbeit helfen — klar und fair. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Schnellnavigation:
§1 Anbieter · §2 Vertragsschluss · §3 Stornierung · §4 Preise · §5 Lieferung · §6 Widerruf · §7 90-Tage · §8 Gewährleistung
Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde mit uns über unseren Online-Shop abschließen.
Sówka Design Agata Sówka
ul. Kościuszki 49
07-300 Ostrów Mazowiecka, Polen
USt-IdNr.: PL7591735701
LUCID-Nr.: DE5860454684330
E-Mail: hello@wildfolks.eu
Telefon: +48 537 418 000
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
Vertragsschluss (Schutz vor Preisfehlern)
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar (Invitatio ad offerendum).
Bestellvorgang:
1. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
2. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3. Die automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Hinweis: Diese Regelung schützt beide Seiten vor technischen Fehlern bei der Preisberechnung.
Rücktrittsvorbehalt und Produktionsbedingte Stornierung
Wir bemühen uns stets, sicherzustellen, dass alle angebotenen Produkte verfügbar sind und unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Da wir unsere Waren selbst herstellen, können unvorhergesehene Produktionsprobleme auftreten.
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten (die Bestellung zu stornieren), wenn:
a) das Produkt aufgrund von Produktionsengpässen oder Materialmangel nicht verfügbar ist,
b) das Produkt vor dem Versand Mängel aufweist und nicht innerhalb einer angemessenen Frist ersetzt werden kann,
c) die Herstellung der Ware aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Höhere Gewalt), unmöglich ist.
💰 Volle Rückerstattung garantiert
Im Falle einer solchen Stornierung werden wir Sie unverzüglich per E-Mail informieren.
Sie erhalten den vollen gezahlten Betrag (einschließlich Versandkosten) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurück.
Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Preise, Zahlung und Omnibus
Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Omnibus-Richtlinie
Bei Preisermäßigungen zeigen wir den niedrigsten Gesamtpreis an, den wir innerhalb der letzten 30 Tage vor der Anwendung der Preisermäßigung angewendet haben (gemäß PAngV).
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Lieferung, Lieferverzögerungen und Zölle
Bearbeitung
2-3 Tage
(bis zu 5-7 in der Hochsaison)
Deutschland
3-5 Tage
nach Versand
Österreich
4-7 Tage
nach Versand
Schweiz
4-7 Tage
nach Versand
⚠️ Lieferverzögerungen bei der Produktion
Da wir Hersteller sind, kann sich die Vorbereitungszeit der Bestellung in Ausnahmefällen aus unabhängigen Gründen (z.B. Maschinenausfall, Verzögerungen bei Rohstofflieferungen) verlängern.
In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich über den neuen voraussichtlichen Liefertermin informieren.
Sie haben dann das Recht, den neuen Termin zu akzeptieren oder kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten. Bei Rücktritt erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich.
Zölle und Steuern — Wer zahlt?
🛒 Für Verbraucher (B2C)
DDP (Delivered Duty Paid)
Wir übernehmen alle Einfuhrzölle und Steuern. Der im Checkout angezeigte Preis ist für Sie final.
🏢 Für Unternehmer (B2B)
DAP (Delivered At Place)
Die Lieferung erfolgt unverzollt. Der Kunde ist für die Verzollung und alle Einfuhrabgaben verantwortlich.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sówka Design Agata Sówka, ul. Kościuszki 49, 07-300 Ostrów Mazowiecka, Polen, E-Mail: hello@wildfolks.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.
WICHTIG: Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Freiwilliges Rückgaberecht (Erweitert auf 90 Tage)
90 TAGE
Freiwilliges Rückgaberecht
76 Tage mehr als gesetzlich vorgeschrieben!
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 90 Tagen ab Warenerhalt.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt für den Zeitraum vom 15. bis zum 90. Tag nach Erhalt der Ware.
Voraussetzungen (Tag 15-90):
• Die Ware ist vollständig
• Die Ware ist ungebraucht und unbeschädigt
• Die Ware befindet sich (soweit möglich) in der Originalverpackung
Ausnahmen — Kein Rückgaberecht bei:
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. Tipi mit personalisierter Stickerei).
Gewährleistung und Haftung
Für Verbraucher (B2C):
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln haben Sie vorrangig Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Erst wenn dies fehlschlägt, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Für Unternehmer (B2B):
• Gewährleistungsfrist: 1 Jahr ab Ablieferung
• Untersuchungs- und Rügepflicht gem. §377 HGB
• Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen
Rechtswahl und Streitbeilegung
Es gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt keine Online-Streitbeilegungsplattform (OS) mehr zur Verfügung (abgeschaltet seit Juli 2025).
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Fragen zu unseren AGB?
Wir helfen gerne! Schreiben Sie uns: hello@wildfolks.eu
Stand: Januar 2026